Rückgabe & Garantie
Sie haben 14 Tage Zeit, sich umzuentscheiden. Die Rückgabe ist einfach, innerhalb Frankreichs kostenlos und wird voll erstattet.
Widerrufsfrist
Gemäß französischem Recht haben Sie ab Erhalt 14 Tage Zeit, Ihre Uhr neu, ungetragen und in der Originalverpackung zurückzusenden.
Ablauf der Rückgabe
- Schreiben Sie uns an contact@alpille.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
- Wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett (innerhalb Frankreichs).
- Verpacken Sie die Uhr in ihrem Etui und geben Sie das Paket in einem Paketshop ab.
- Nach Erhalt und Prüfung wird die Rückerstattung eingeleitet.
Rückerstattung
Die vollständige Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 bis 10 Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an.
Herstellergarantie und gesetzliche Gewährleistung
ALPILLE-Herstellergarantie: 1 Jahr ab Lieferung auf Fabrikationsfehler (Uhrwerk und Montage), ausgenommen normale Abnutzung und Stöße. Sie ist unabhängig von der 2-jährigen gesetzlichen Gewährleistung und der Haftung für versteckte Mängel, die parallel gelten: Die Fristen werden nicht addiert.
Ein Anliegen? Kontaktieren Sie uns
Unser Team antwortet innerhalb von 24 Werktagsstunden unter contact@alpille.com